2023年度岳阳楼区拆迁安置服务中心工作总结

　　（2023年12月27日）

　　2023年，在区委、区政府的坚强领导下，我中心坚持以人民为中心发展思想，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。通过压实责任、强化举措、狠抓落实，不断健全完善工作机制，规范征拆工作流程，扎实有序推进国有土地上房屋征收补偿与安置工作，取得了良好成效。现将工作情况汇报如下：

　　一、抓思想教育，拧紧“总开关”。始终把党的政治建设摆在首位，深刻领悟“两个确立”决定性意义，坚决践行“两个维护”。

　　1.以理论学习为主线，凝心铸魂。深化“思想引领、学习在先”机制，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全年组织理论中心组学习12次，开展党员活动日、观看红色电影等活动3次。聚焦学习贯彻党的二十大精神和主题教育，党组书记和支部书记带头讲党课，进一步加强党员干部党性修养，推动党员干部素质全面提升。

　　2.以意识形态为抓手，筑牢防线。严格落实意识形态工作责任制，按照中央和省市区委关于党委（党组）意识形态工作责任制的相关要求，成立拆迁安置服务中心宣传思想（意识形态）工作领导小组，积极防范化解意识形态领域风险。今年来，结合省委巡视组反馈的整改意见，制定了意识形态领域问题整改方案，开展意识形态工作专题研究部署会2次、专题学习会1次，将意识形态工作落到了实处。

　　3.以自身建设为依托，蓄势赋能。严格落实各项规章制度，坚持民主集中制原则，健全完善党组会、班子联席会、民主生活会等会议制度。年初，根据工作职责，分解工作任务，调整班子分工，优化股室人员配备，通过一系列工作措施，工作更加高效，工作热情更加高昂，为全面完成全年工作任务奠定了坚实基础。

　　二、抓重点工作，把好“方向盘”。聚焦拆迁安置热点、难点、堵点问题，突出重点，把群众急难愁盼的事办好、办实、办到位，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　1.加快推进征收拆迁。全力服务城市更新，助推城市发展，岳阳楼区作为中心城区，征拆工作任务繁重。今年来，为切实保障市、区重点项目顺利推进，我中心坚持真抓实干、务求实效，强化责任担当，加强过程管理，严格审批程序，规范拆迁流程，切实加强征拆工作。完成己内酰胺片区项目2号、4号、6号、7号地块征拆、花板桥二期农贸市场旧改项目征收腾地补偿及土地出让、岳阳兴长石化土地上房屋拆除清退、粤汉铁路博览园和外滩加油站房屋签约、腾房及拆除等工作。

　　2.全力推动权证办理。安置房不动产权证办理关系民生福祉，是实现安置群众从“居有其屋”到“居有所权、居有所安”的重要途径。我中心以全省化解房地产领域突出信访问题专项行动为契机，主动对接市直部门，采取“成熟一个，推动一个，先办总证，后办分证，分步实施”的方式，积极推进安置房办证工作。今年来，完成洛王安置房、逸馨花园等11个项目总证办理工作。同时，积极对接市不动产登记中心、市税务局等相关部门，制定分证办理流程、税费优惠措施，让安置居民高效便捷办理房屋分证，打通安置房办证“最后一公里”。

　　3.稳步化解遗留问题。征地拆迁的历史遗留问题，事关广大群众切身利益、事关我区经济社会发展大局。今年来，我中心将安置问题化解作为重中之重，成立工作专班，对全区安置问题重新进行梳理，分类进行处置。对有安置地点项目，督促开发商积极筹措资金，协调市级职能部门优化审批程序，简化办事流程，尽快开工建设。对在建项目，在加强质量监管的同时，跟踪项目建设进度，确保还建房顺利交付。对暂时无法安置到位的安置对象，采取发放延期过渡费的方式，缓解社会矛盾，维护社会稳定。同时，主动对接项目业主单位和房地产开发企业，调剂商品房现房作为安置房源，实现安置一步到位。

　　三、抓服务保障，唱响“好声音”。坚持把群众的事当成头等大事，一件一件抓落实，一项一项盯进度，把服务办好，把事情办实。

　　1.热情接待。以“满面愁容来，脸带笑意回”为宗旨，通过搭建沟通桥梁、耐心讲解政策、全面收集问题、及时汇报问题、有效处理问题等系列举措，真正把群众反映问题做实做细。在群众来访时，工作人员做到手捧热茶笑脸相迎，问清群众需求后，立即通知相关负责人员，第一时间赶赴现场，始终站在来访人立场考虑问题、反映问题、跟踪问题，真正做到“三到位一处理”。今年来，处理信访来件15件，回复市长信箱和市民热线30余起，接待来访群众20余次，市、区政府现场接访20余次，完成省委第七巡视组交办的11件自办件。

　　2.真情服务。始终坚持真心真情帮助解决群众困难，带着感情和责任，做好“有温度”的群众工作，今年来，为各征收项目居民办理减免契税货币化安置证明登记表1360余份，为征收居民调取征拆档案43人次，为洞庭新城片区326户居民办理了场地使用证明书。10月以来，我中心积极响应深化全国文明卫生城市建设工作，帮助琵琶王社区玉林小区美化外墙、处置油污、整治飞线、清除牛皮癣等，小区面貌焕然一新，居民群众纷纷点赞。

　　3.用情办事。把群众满意作为抓实工作的风向标，不断创新工作思路，提高办事效率。针对国有土地上房屋征收面临的问题，我中心在总结多年国有土地上房屋征收工作实践经验基础上，邀请法律顾问进行专业指导，充分征求广大被征收人意见和建议，结合我区实际，制定出台实施办法和操作流程，

　　同时，在征收过程中主动公开项目进度和相关数据，接受群众监督，切实维护群众利益。

　　四、抓从严治党，筑牢“防腐墙”。坚持不懈把全面从严治党向纵深推进，从严从实加强党组织建设，切实发挥好党员干部的先锋模范作用。

　　1.全面落实主体责任。制定《2023年岳阳楼区拆迁安置服务中心班子成员党风廉政建设责任分解》，严格落实党风廉政建设党组主体责任，班子成员带头履行“一岗双责”，严格按照民主集中制原则，对“三重一大”事项进行科学决策。每季度召开党风廉政建设专题会，定期召开党风廉政建设汇报会，确保上级决策部署和工作要求落到实处、见到实效。

　　2.全面加强廉政教育。坚持常吹耳边风、早打防疫针，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。今年来，通过召开专题会议、组织专题学习、参观警示教育基地、观看警示教育专题片等方式，坚持纪律教育与警示教育结合，正面引导与反面警示并重，不断提升党员干部政治素养和拒腐防变能力，纵深推进“清廉机关”建设。

　　3.全面推进作风建设。驰而不息、一以贯之巩固拓展作风建设成效，严格按照中央八项规定及其实施细则，对标对表上级要求，纠治“四风”问题。今年来，开展不定期作风督查12次，开展“廉政谈话”2次，编发廉政提醒信息80余条，营造了“守纪律、讲规矩、倡廉政、扬正气、干实事”的浓厚氛围。

　　一年来，我中心担当作为、奋勇争先，交出了一份亮眼的成绩单，下一阶段，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，不折不扣完成各项工作任务，为建设省域副中心城市的核心引领区和首善之区贡献拆迁安置力量。