2019年在区委的坚强领导下，区环卫中心紧紧围绕全面建成“转型发展、创新创业”核心引领区的目标，全体干部坚定理想信念，创新举措，主动作为，确保环境卫生质量稳步提升，今年在市五区考评工作中，我区环卫单项12个月月月排名第一。具体工作总结如下：
2019年主要工作开展情况
（一）业务工作迈上新台阶，环境卫生质量稳步提升。
一是清扫保洁更迅速。环卫工人每天在早晨七点半前完成普扫后，继续不间断在路上巡回保洁，确保垃圾落地停留时间不超过15分钟。二是城乡整治更彻底。普查辖区内环境卫生整治工作中存在的重点、难点问题，每周对人居环境整治的问题进行统计归纳存档，并下发督查考评通报，今年共发现问题972条，下发整改通报45次。对郭镇乡、奇办、城办中的8个村及城区15个社区进行人居环境集中整治，提供机械作业与环卫基础设施建设需求，有效保障整治成果，为高分通过全国卫生城市复审、全国文明城市指数测评、环保督查等检查任务奠定坚实的基础。三是清理清运更及时。垃圾清运作业不间断，明确岗位职责分工，定车、定人、定时、定点，确保垃圾即产即清。今年来共清运各类垃圾49000余立方。四是水车作业更全面。每天安排10台水车实行大加小、白加黑、5加2、8加N的作业模式，对辖区道路进行了洒水，尤其是对城区16条样板路实行白天、晚上滚动式精洗，实行“以克论净”。同时安排专车对拆迁区、环保测评点24小时不间断降尘。今年以来，共计洒水降尘、清洗9600余车次。五是设施维护更规范。对现有环卫设施设备实行“四及时”管理，及时配、及时洗、及时修、及时换。今年以来，共安装垃圾屋门456扇，维修、加固386座，维修果皮桶2056个，新装果皮桶196个，新建、重建垃圾屋89座。六是垃圾分类更细化。按照户分类、村收集、街道（乡）转运、区监督的原则开展垃圾的分类收集试点工作，在郭镇乡进行农村垃圾分类投放试点工作，在苍田村设立绿色银行，鼓励居民自觉开展垃圾分类工作。七是信访回复更热情。建立对应的快速处置机制，受理12345政务热线以及新闻媒体、网络舆情等投诉事件，做到了事事抓落实，件件有回复，今年处理热线681起，其中退单138起，网络舆情2起，热线投诉正在逐年减少。八是宣传手段更丰富。严格落实“大宣传”工作要求，充分利用电视、报纸、横幅、微博、微信、ＱＱ等手段，对“十九大精神”、“扫黑除恶”、“禁毒”、“人居环境整治”、“节能减排”等进行专题宣传。
（二）党建工作呈现新气象，支部堡垒作用发挥显著。
一是加强理论武装。今年以来，中心组织全体党员认真学、集体学、系统学，坚持“三会一课”制度，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真组织主题教育专题民主生活会与组织生活会，不断提高了全体党员的政治理论水平和思想觉悟。二是规范支部设置。今年成立了岳阳楼区市容环境卫生中心总支部委员会，新增了作业所支部，理顺了市容维护管理中心支部的管理权限，充分发挥了各支部的战斗堡垒作用。三是全面落实党建工作。严格落实党组主体责任，实行党员领导干部“一岗双责”，坚持做到党建工作优先安排、提前部署，有力推进支部工作开展，不断创新主题党日活动，党建+成效显著。
（三）廉政建设树立新风尚，环卫队伍发展团结奋进。
一是狠抓廉政建设。班子带头认真落实区委要求，把集中整治形式主义、官僚主义作为一项重要的整治任务，在派驻组的指导下，组织了四次廉政警示教育学习活动，真正做到了真管真严，敢管敢严，长管长严。二是重视制度建设。坚持以问题为导向，有针对性地完善《机关干部职工请销假制度》、《机关节能减排制度》、《区环卫中心驾驶员管理制度》等6项规章制度。牢牢抓住“两个经常”，即经常性教育工作和经常性管理工作，养成谈话习惯，形成“一把手”与班子成员和二级机构负责人谈、班子成员与各股室负责人谈、分管领导与干部职工谈的良好氛围。三是严格日常管理。强化规矩意识，狠抓日常工作纪律，督促干部职工提振精神，以良好的作风状态做好业务工作，对发生问题的干部职工进行严肃处理。全年共出9期作风督查通报，点到人点到事，不留情面动真格，严格整治传压力。四是规范环卫工作管理。针对我区环卫工人待遇不高，基础设施不足等九个方面存在的困难和薄弱环节，在分管领导邓区长的指导下，制定了《岳阳楼区环卫工作管理办法》，进一步规范了环卫工作管理。
2020年工作思路：把握四个“牢牢抓住”
（一）牢牢抓住核心引领目标不变，稳住环卫考评全市第一
按照陈书记在区五届七次全体（扩大）暨区委经济工作会议上的部署安排，朝着稳住在全市五区考评中月月第一的目标，坚决去落实、去实现、去完成。
（二）牢牢抓住党的建设要求不松，提升环卫队伍能力素质
始终坚持认真学习，带领中心全体做到不越政治底线，不踩政策边线，不碰口袋红线，与区委、区政府政治上同心，思想上同向，行动上同步；始终坚持按照三严三实标准，反对“四风”；始终坚持长效管理，立足环卫岗位，继续发挥“先忧后乐”、不怕脏、不怕累、不怕苦的环卫精神，甘于奉献，艰苦奋斗，真正做到对自己负责、对楼区负责、对群众负责。
牢牢抓住卫生质量标准不降，优化楼区环卫良好形象
做到日常保洁重复抓、环境整治重点抓、安全预防反复抓，队伍建设经常抓，不断提升城市“颜值”，积极打造楼区环卫品牌，奋力推进全区市容环境卫生工作再上新台阶。
（四）牢牢抓住作业安全预防不放，夯实环卫作业安全管理
加强对环卫工人的安全教育，强化风险意识，时刻保持警醒，严格落实《岳阳楼区环卫工作管理办法》，明确责任，加强督查考评，确保作业安全、环卫生产“零事故”。