2018年，望岳路街道在区委、区政府的坚强领导下，街道党工委一班人团结带领街道全体党员干部，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照高质量发展要求，深入践行“一线工作法”，严格落实“最多跑一次”工作举措，全街道经济社会发展稳进向好，亮点纷呈，多项工作在全区乃至全市有位置、有影响。
一、 强化基层党建“大引领”，激发干事创业活力
街道保持党建工作领跑姿态，发挥党工委总揽全局、协调各方的作用，形成了工作一盘棋、上下一股劲的良好局面。一是建强“班子”，确保坚强有力站排头。“头雁领飞，群雁齐飞”，街道工委注重发挥领导班子的“头雁效应”，每月定期召开中心组“大学习、大调研、大改进”研讨会，“线上”集中学习和“线下”互动交流，引导每名班子成员站位全局、超前谋事，强化了班子成员理论素养和政治担当，筑牢了谋事干事成事能力。班子成员自觉维护党工委的权威，推心置腹，精诚合作，做到了目标上一心同向，行动上携手并进。二是搭好“台子”，确保勇立潮头显身手。街道班子成员、股室负责人定期开展全覆盖谈心谈话活动，深入了解掌握干部的思想动态、意愿诉求和工作、生活的实际困难，进一步查找问题、及时疏导情绪、回应关切，努力把干部心思和精力凝聚到干事创业上来，充分激发了干部的干事创业热情，真正实现了人尽其才、才尽其用，为街道建设和发展注入了强劲动力。同时，为营造宽松愉悦的生活环境，街道按省级示范标准打造了“职工之家”，设置了乒乓球室、健身房、职工书屋等活动场所，经常性开展各类活动，促进了干部相互了解，增进了合作。8月11日，省总工会督查组来岳阳进行督察调研，望岳路街道作为楼区现场示范点，工作成效受到省总工会领导高度肯定；9月份，在岳阳楼区“四大体育赛事”中，街道干部奋勇拼博、勇创佳绩，分别获得了乒乓球、拔河、羽毛球比赛的第三、四、五名，展示了街道干部积极向上、朝气蓬勃的精神面貌；11月22日，省卫健委领导对街道办事处创建全国健康促进机关进行了验收，街道因创建成效显著，荣获“湖南省第七批全民健康支持性环境授牌单位”。目前街道面貌焕然一新，党员干部干事创业激情空前高涨，实现了各项工作协调推进，整体水平大幅提升。三是夯实“根子”，确保举旗铸魂不迷航。街道持之以恒抓作风建设，规范公务接待有关标准，严禁相互吃喝宴请，严禁违规操办婚丧喜庆事宜。组织党员干部观看《永远在路上》《巡视利剑》等廉政教育专题片，带领干部到区警示教育基地接受廉政教育。工委书记、班子成员坚持开展谈心谈话活动，及时提醒，防患未然。在端午、中秋等关键节点，通过微信工作群发送信息，教育引导街道干部严格按照“中央八项规定”及省、市、区关于作风建设的相关要求办事，时刻绷紧作风建设这根弦，真正将纪律内化于心、外化于行。严肃执纪，对3名党员进行了纪律处分。党员干部对事业敬重、对权力敬畏、对人民敬意的意识明显增强，营造了风清气正的氛围。
二、强化重点项目“大攻坚”，推动项目顺利实施
上半年，棚改项目扫尾清零时间紧、任务重、压力大，街道从大局出发，从各个岗位上选拔了23名年富力强、经验丰富的干部负责棚改工作，发扬啃“硬骨头”精神，争分夺秒力推项目进度，率先实现了青年东路北侧、汴河园两个项目扫尾清零，甘塘坡模拟拆迁签约率达100％。一是打好棚改征拆“组合拳”。街道主要负责人“亲自抓、负总责”,将三个援外项目人员分片包干、打桩定位，任务分解到每个人，制定签约、腾房、拆除时间表，制定考核方案，明确奖惩措施，做到人人有任务，个个有责任。通过项目部全体同志的齐心协力和共同努力,实现了两个项目在各自区域率先签约和腾房拆除。4月11日，青年东路北侧项目部48栋162户在该区域率先实现清零目标；汴河园路项目部后来者居上，克服种种困难，于7月底率先完成区定目标任务。8月1日，市棚改办、市委督察室督察区棚改工作时，对我街道汴河园项目部工作取得的成绩给予高度肯定。二是下好腾房拆除“安全棋”。为确保腾房拆除现场的安全，街道明确安监站一名同志负责，强化了棚改拆除现场监管，严守了安全底线，确保了项目腾房拆除安全无事故。7月20日，在汴河园棚改项目大型拆除中，街道联合区直部门共计200余人，想细做实每个环节，守住各个关卡，防范化解了矛盾纠纷，平安顺利地完成了拆除任务。三是练好项目服务“基本功”。为推进重点项目“宝德.东堤湾1号”和“天正经济适用房”建设，保障项目按期完工，街道成立了工委书记任组长的服务项目领导班子，主动上门服务，跟踪项目进程，定期召开会商会议，想方设法为项目排忧解难，及时化解了施工引起的岳纺鱼塘、凉亭山水库、接自来水、施工扰民等矛盾，实现了跟踪服务“零距离”，未出现一起因施工环境影响停工半天以上的事件。
三、强化平安稳定“大护航”，保障辖区安全稳定
落实区委“抓稳定就是抓发展”的理念，实现了辖区信访秩序和社会治安持续向好。一是抓信访维稳，在“实”字上下功夫。街道全面排查不稳定因素，对重点人员和信访矛盾做到了早排查、早处置。对“两会”期间欲进京上访的涉军人员，街道班子成员包案负责，多次上门交心沟通，安排社区进行监控，确保了特护期间重点人员稳定。5月份，天正经济适用房项目因自来水接水与周边居民矛盾激化，300余名居民情绪激昂，群体性事件一触即发。街道负责人带领班子成员及时赶到事发现场，上门入户。用真情、真心、汗水耐心细致地做工作，妥善解决了矛盾纠纷，避免了群体性事件发生。东风湖新区政策调整后，征收范围内的居民期望值落空，对政策调整存在不理解的情绪，少数居民甚至抱有较大的怨气（从上半年民调这几个网格的得分明显低于其他网格可以看出）。部分居民因前期违法抢建，街道组织拆违导致屋顶被破坏，刮风下雨时存在特别大的安全隐患。街道与社区及时组织人员对危房进行排查摸底，积极对接区直部门，通过拆除一批、维修一批等方式，逐一消除了房屋存在的安全隐患，缓解了居民情绪，保障了辖区安全。二是抓社区禁毒，在“正”字上下功夫。街道戒毒中心建设在全区率先启动，充分发挥了职能职责，把禁毒措施及任务落实分解到各股室，落实到岗，职责到人，构成禁毒工作人人有责，个个有份，齐抓共管的管理局面。在鹰山社区、岳纺小学和广济医院等人员密集场所开展禁毒知识讲座，张贴禁毒宣传挂图，发放禁毒宣传资料，吸引了居民群众踊跃参与，营造了浓厚的全民参与禁毒社会氛围。三是抓平安创建，在“勤”字上下功夫。街道工委书记担任平安创建领导小组组长，坚持每月调度；通过层层签订责任状，落实了责任；投入30多万元，按照区委综治中心建设标准，打造了规范化综治阵地；对社区警务室软件和硬件设施全面更新维护，方便了居民群众报警求助；组织派出所等单位，深入开展扫黑除恶、校园周边治安综合治理等专项行动，净化了辖区治安环境。每周一、三、五晚上，班子成员坚持带班开展夜间巡逻，走访居民群众，提升了居民的安全感，降低了辖区的发案率。街道是全区唯一一个坚持班子成员带队巡逻的单位，在全年综治巡逻考评中获全区第一名。四是抓安全生产，在“防”字上下功夫。街道时刻紧绷防范安全风险之弦，健全完善了安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的责任体系。结合辖区特点和行业领域实际，每月联合区安监局、消防大队、派出所等部门对辖区危险化学品、人员密集场所、危旧房屋、特种设备、建筑施工等重点行业开展拉网式检查，对排查出的每一个隐患和薄弱环节，期限整改，及时跟进，督促“回头看”。通过不懈努力，辖区范围内安全生产形势始终保持平稳，在今年度安全生产考核中，街道荣获全区安全生产工作先进单位。
四、强化社会民生“大改善”，优化街道宜居环境
以“真心为居民服务、真正让居民满意”为标准，建强公共服务、网格管理、居民自治“三合一”平台，全面提升了街道服务管理保障水平。一是抓“平台提优”，迸发了创新活力。严格落实“最多跑一次”改革工作方案，将“一门集中、一窗受理、集成服务”延伸至网络平台，实现社区自助服务一体机、门户网站、手机APP客户端、12345公众服务热线等互联互通，达到“网格化+”服务平台全覆盖。办事大厅工作人员热情为居民服务，公开服务事项、流程等内容，尽可能让上门办事的群众“只进一扇门”“最多跑一次”，切实提升了政务服务水平和群众满意度。今年前三季度，街道12345热线办理在考核中始终处于全区前列，多项工作均受到区委督查室、区政府督查室通报加分表扬。网格员为居民提供服务13000多次，办理网格事件近8000余件，群众满意率达98%，实现了一公里就近入学、就近诊疗、健身休闲、社区警务、政务服务，提升了辖区公共服务水平和群众满意度，使群众办事创业更方便、更快捷、更舒心。二是抓“环保提质”，营造了良好环境。为抓好环境保护工作，街道积极组建环保志愿者队伍，多形式开展环保知识宣传；扎实开展环保日常巡查，彻底杜绝关停的小作坊复产复工；努力拓宽环保投诉渠道，所有环境污染问题均得到有效处理；积极夯实辖区水环境治理，顺利接受中央环保工作督察。截至目前，全年街道及时有效处理城市管网堵塞外溢、噪音污染、固废污染、油烟污染、垃圾焚烧等群众投诉33起；配合环保部门关停搬迁再生塑料制品生产企业2家、瓷片切割厂2家、腐竹制品厂1家，并对浩宇食品厂等环保问题进行了有效整治。通过环保整治工作，街道环境得到了特别大的改善，为全区环保整治工作履行了应尽职责。三是抓“禁违提效”，彰显了社会正义。东风湖新区开发建设，周边居民抢建势头有所抬头，为顺利实施项目建设，街道比对航拍图斑，始终保持着禁违拆违治违高压态势。今年以来，共拆除违法建设380多处、38000余平方米，航拍图斑违法建设处置率达到96％，维护了社会的公平正义，充分彰显了街道的态度和决心。因为我们工作做得扎实深入，没有引发一起上访和群体性事件。在今年半年度市、区禁违工作考核考评中，街道禁违工作名列全区第二名，各项考核指标均得了高分。四是抓“资产处置”，加速了回笼力度。街道成立了专门班子，加快资产处置、资金回笼力度。截至目前，老垅坡安置房一期资产处置回收资金1400余万元，剩余资产4个门面已由区国资办委托拍卖公司进行拍卖。老垅坡安置房二期土地征收在区委区政府的关心推动下，由市国土储备中心收储，红线范围内的3栋房屋已顺利拆除，青苗补偿基本完成。市土地收储中心已先期支付200万元，正在对接国土、规划部门办理相关手续。五是抓“民生服务”，完成了渍水地域改造。按照区委区政府的安排部署，积极对接区直部门，稳步推进了望岳社区新建组“九户”异地还建，异地还建房屋建设已经完工，彻底解决了辖区最为严重渍水房屋安全居住问题。目前，街道解决渍水问题的模式在全市城区低洼渍水整治方面属于首例。