信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高岳阳楼区政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过区长信箱对岳阳楼区政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 请改善畔湖湾这个垃圾社区的生活居住条件 |
| 来信人： | 李兴盛 |
| 来信时间： | 2013-01-16 12:55:02 |
| 内容： | 尊敬的盛市长：您好！打扰您了。 说实在的，您也是一个务实亲民的好领导，您在岳阳市的口碑很好！特别是您微服私访的工作作风令老百姓称赞。今天我墙裂要求您到岳阳楼区齐家岭办事处畔湖湾社区去暗访一下，为这里的居民减轻一些生活痛苦。畔湖湾社区是为湖南理工学院扩建而新建的安置性社区，目前基本上已经建成，但公共服务还非常滞后，电改还没有到位，不少人还用的1元1度的电，水改了，但水压很小，稍高一点的住户用水都很困难，连热水器都打不开，晚上12点后基本上没有水用，卫生也基本上没有人管，到处都是垃圾，公交车也不进来，人们出行要走1-2公里路才能搭到公交车，也没有菜市场，天然气也没有开通。总之，这里是后妈生的，享受不到岳阳这个宜居城市的一点雨露阳光，这里虽然是城区但比农村的环境条件都不如，拜托您来看一看！！！ 春风何时惠畔湖，期待市长来惠顾！ |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府 |
| 回复时间： | 2013-01-21 16:38:49 |
| 回复内容： | 尊敬的市民朋友： 您好！见到您在市长反映的畔湖湾社区的情况后，我办对您反映的情况高度重视，立即组织人员对情况进行了调查，对垃圾进行了清运，现将相关情况回复如下： 1.经调查，以上居民反映的是由蔡家和畔湖湾社区承建的湖南理工学院二期还建点存在的情况。由于地处城乡结合部，该区域目前尚未纳入城市管理范围，上级部门未配备专门保洁人员，目前，该地段的清扫保洁仅靠办事处爱卫站抽调的1名保洁员负责，清扫面积大、居住人口多、日产生活垃圾量大，加之二期还建点目前尚处于规范整治阶段，既有住户装修，又有九户安置房项目在建，建筑垃圾多，而清扫保洁队伍由于住户卫生费收取有一定难度，未按需配备，导致环卫保洁跟不上、垃圾清运不及时，从而出现了居民反映的垃圾成堆、恶臭难闻现象。 2.关于社区道路破损的问题，由于黄梅港污水处理厂项目建设所有大型渣土、管道运输车辆均需从该条道路进出，道路不堪重负，从而出现路面龟裂、高低不平，影响车辆及居民出行。此事，畔湖湾社区负责人已多次向黄梅港污水处理厂项目部反映，项目部负责人表示将在工程全部完工后对该道路进行翻修提质。 3.关于小区电改的问题，湖南理工学院二期还建点指挥部已与电业局进行了联系，待办理相关手续后，将尽快实施小区电改，但该项工作的进展与小区住户的理解与配合密不可分。 4.关于水压小的问题，该小区已进行过水改，由于水标高、用户多、用量大，导致水改后水压仍不高。这一问题，我办将派专人向自来水公司咨询，寻求彻底解决问题的办法，并根据实际，拿出切实可行的解决方案。 5.关于公共服务不配套的问题。由于地处城乡结合部，且该区域的一些在建项目尚未全部完工，目前尚处于建设完善阶段，导致该小区无法像中心城区的居民小区一样具备完善的公共设施和公共服务。这些问题，湖南理工学院二期还建点指挥部早已作出了专门规划，且已经实施了一些改善小区居住环境的举措，但您反映的与小区居民生活密切相关的菜市场、公交车等民生问题正是我们今后的工作重点和努力方向。相信经过我们与小区居民的共同努力，该小区的环境一定能有明显改善，居民生活质量也会明显提高。 特此回复 奇家岭街道办事处 |