信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 办理流动人口婚育证明遭受强制购买100元太平洋保险 |
| 来信人： | 唐喜 |
| 来信时间： | 2012-02-09 14:34:48 |
| 内容： | 尊敬的市领导： 您好！ 本人在外地工作，根据人口管理要求每年会让家人到户口所在地岳阳楼区街道办事处去办理流动人口婚育证明。经过电话咨询计生委只需提供相应文件将免费办理。但家人说2011年办理时交了50元费用，今年去办理时费用提高到100元，咨询办事人员说是需要购买100元的太平洋意外保险，家人拒绝购买保险，办事人员就不给办理，并提出必需交这笔保险费用才能发证，否则不予办理。家人被迫交了100元并拿回了太平洋保险公司的意外保险单。 得知以上情况本人感觉非常惊讶、愤怒！地方的政府办事人员竟然大胆到这个地步，还是经过了上级的默认跟太平洋保险公司进行了合作？！我相信至少在岳阳楼街道办有这类事情，而岳阳楼片区的居民没有享受到应有的政府服务却被强制购买保险，不是金额多少的问题，是整个事件的性质极其恶劣。现今是信息时代，我相信带来的影响也会很大。 请政府领导能去做些相应的调查，并采取相应管理措施，让我们的办事人员成为真正的人民公仆，而不是以权谋私。谢谢！ |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府 |
| 回复时间： | 2012-02-22 11:48:22 |
| 回复内容： |
您好： 经过入户调查核实，岳阳楼街道办事处计生办在为唐喜办理流动人口婚育证明时，确实推销办理了100元的太平洋个人意外伤害保险费。事情发生后，我区人口计生局、岳阳楼街道办事处领导高度重视。我区人口计生局及办事处分管领导上门向唐喜的家人进行道歉，并退还了100元的保险费。街道办事处工委对具体责任人进行了严厉批评教育，责令其作出深刻书面检讨。我区人口计生局对其推销保险行为给予通报批评。 特此回复 |