1月15日至2月22日，市公交集团开展“温馨春运 情暖公交”绿色出行主题活动。公交志愿者们身着红马甲，在市区主要公交站点设立临时体验点，发放公交体验卡邀请市民免费体验公交绿色出行，并与乘客面对面宣传春运安全，服务乘客平安出行，引导乘客有序乘车。市公交集团表示，将全力做好春运期间公交安全服务保障工作，为广大乘客提供安全、舒适、便捷的春运出行环境。

　　乘客 杨娜：岳阳公交志愿者的服务太贴心了，我刚一出站就有人给我递了一杯热水，还帮我拿行李，指引我坐哪一条路线，我觉得很温暖。