岳楼建字〔2024〕27号（A类）

对岳阳楼区六届人大三次会议第64号建议的答复

胡晓红代表：

您提出的《关于加强新能源车充电桩基础建设运营中存在布局不均衡等建议》已收悉，现回复如下。

随着经济发展，居民生活品质日益提升，为方便工作及生活，居民出行交通工具由公交车、自行车逐步升级为私家车、摩托车（电动车）。特别是近年来，出于环保考虑，电动汽车和电动单车（电动摩托）成为居民出行的重要选择。因当前城市基础设施限制，你在提案中提到的电动车辆随意停放阻碍消防通道、私拉电线充电、高层住宅上楼充电等情况逐步显现，一定程度上造成了较大的安全隐患。

为有效解决以上问题，区委、区政府牢牢把握中央、省市大力推进老旧小区改造的政策机遇，将打通消防通道、建设停车场（停车棚）、配置充电桩作为老旧小区改造的重要内容，一方面确保消防通道通畅，同时有效化解停车难等热点问题和电动汽车、电动单车（电动摩托）充电难题。并紧密对接国网电力岳阳分公司，在停车场内按一定比例配置电动车充电桩。在部分涉改老旧小区中，我们结合安全需要，根据居民意愿，在部分小区规划并建设了摩托车停车棚，引导居民将电动单车（电动摩托）及摩托车有序停放，并指导部分小区物业在停车棚内设置了电动单车（电动摩托）充电位。

将在老旧小区改造工作中，进一步考虑电动汽车、电动单车（电动摩托）停放及充电的现实需要，同时督促涉改独立小区物业加强电动单车（电动摩托）充电管理，确保居民生命和财产安全。

感谢您对住建工作的关心和支持。

2024年5月27日

承办负责人：刘明泉

承办人及联系电话：高艺人       电话：15274071111

岳阳楼区老旧小区电动车充电桩

管理办法（试行）

为加强老旧小区电动车充电桩管理，彻底解决老旧小区居民“飞线充电”现象，确保充电桩设备正常使用，保障小区居民用电安全，结合我区实际，特制订本办法。

一、充电桩建设

1．由社区和居民应共同商议充电桩的建设方案，并上报给街道办事处及相关部门备案。

2．充电桩应安装在小区内固定位置，充电桩周围应保持通畅。

3．充电桩安装前应进行现场勘测，确保充电设备安装符合相关标准，充电桩建设符合国家标准。

4．在建设充电桩时，应考虑小区用电负荷，由电力部门现场查勘立户设表。

二、充电桩管理

1．社区明确一名工作人员对辖区内的充电桩统一进行管理。

2．加大“飞线充电”危害的宣传，加强对居民“飞线充电”行为的劝导。

3．组建运维团队或委托第三方，提供日常客服、设备巡检、保养维修等服务，做到一般故障24小时内解决，确保设备安全平稳运行。

4．充电桩使用遵循“先插电车，后插插头”原则，确保充电桩使用的安全性和稳定性。

5．充电桩维护采用定期巡检与日常维修相结合的方式，保障设备使用效率和维护期限。

6．监管责任

（1）可指定装有充电桩小区的居民负责充电桩的监督与管理，定期组织安全学习培训。

（2）每月统计充电量，实时掌握充电器使用状态。

（3）对充电桩存在的问题，要及时进行处理。

7．应急管理

（1）各社区成立应急小组，确保快速有效处置充电桩安全事故。重大事件及时以书面形式报告属地街道。

（2）远程技术支持服务，如设备或系统异常，及时联系第三方服务公司进行处理。

（3）如遇极端天气，需安排专人负责设备的一键启停，确保安全。

三、收费管理

1．各社区始终保持平价用电的原则，不加价，让老百姓放心用电，平价用电。

2．小区充电桩的收费应当公开透明，设立统一收费标准。

3．各充电桩按照每块表预存1000元/年的标准进行预存电费，社区专人负责电费的缴纳及报账。

    4．社区在财政局备案的账户用于充电桩电费的代收代付。由社区现行预存电费，电力部门开具发票挂往来账，待居民使用充电缴费后，再从平台公司提现至社区账户，由平台公司导出流水凭证（收款记录）作为记账凭证平账。

四、运营维护费用

每台充电桩上线运营移动流量费、24小时供电损耗费、设备非质量问题的损坏维护费等，由各街道每年向区政府据实报告，由区政府统一保障。

本办法自2024年  月  日起生效。