来话内容：杨先生来电咨询：我是岳阳市南湖“湖尚小区”的住户，小孩因发烧在武汉协和医院治疗了三天，购买的是岳阳楼区城镇医保，现来电咨询按照此情况是否可以报销，如可以，需要哪些材料才能办理报销事宜。请相关部门给予答复。

处理结果：已联系杨先生，患者在省外住院，需先在我中心大厅办理转诊转院手续，已联网的定点医疗机构可在医院直接结算，未联网的办理手续后拿相关资料回我中心报账。