来话内容：袁先生来电咨询：我是岳阳市德胜南路螺丝港安居工程这边的业主，农村现在大病医疗救助特殊门诊都能报销400元钱，但是我们岳阳市还只能报销200元钱，对此认为非常不合理，望有关部门能尽快给予合理解释。

处理结果：已联系袁先生，患者为楼区城乡居民医保参保居民办理“精神病”特殊门诊，我中心根据医保待遇执行政策，此类病种办理特殊病种门诊每月享受200元特门药物补助，患者表示理解。