来话内容：郭先生来电反映：今天9点左右我去岳阳市王家河居委会办理独生子女证，工作人员告知我在今年三月份已停止办理，但朋友看到相关文件是今年六月三十一日才停止办理，未向其他部门反映，现来电希望相关部门查实后给予合理解释，并告知我现在到底是否能办此证。

处理结果：《湖南省计划生育条》2016版已经明确独生子女证与2016年3月底就不在办理。已跟郭先生说明。