来话内容：王女士来电求助：我名叫王小英，现居住在岳阳市炮台山劳动局家属院内11栋亲戚家，我是一名低保户，一直无自己的房屋，家庭也非常困难，今年4月份我的低保被取消了，其原因是我每月的工资已超过了590元，但我的工作单位并没有帮我购买任何养老保险，我仍要求继续申领低保，希望相关部门尽快帮其处理。

处理结果：收到此件后,我们立即与王小英取得了联系，王女士反映其为金鄂山办事处螺丝港社区低保户，离异无住房，家庭非常困难，今年四月份省内信息核查，低保救助被取消，要求恢复。了解情况后，民政局马上和金鄂山办事处取得了联系，经调查得知：王女士在市劳动局有一台复印机且从事院内打扫卫生，月收入1000多元；儿子26岁，和王女士居住，现在城陵矶消防支队工作，月收入2000多元。根据低保救助动态管理的原则，王小英女士家庭已发生变化，家庭收入超过城镇居民最低生活保准，已耐心为王女士解释低保救助政策，并告知如果家庭情况发生变化，生活困难，可以按程序向社区提出申请，民政局会按程序予以审批。