来话内容：李先生来电投诉：反映我的户口是属于岳阳市岳磁，而我爱人的户口在岳阳市望岳，但我俩居住在岳阳县荣家湾南街居委会已有10年，一直无房居住，是租房居住，现在想办理准生证，先后在岳阳县当地居委会办理称无房不能办理，在岳阳市办理又称要在所居住的所在地办理，而我的户口在岳磁也没有任何档案记录了，不知具体原因，如今前后已去了三个地方（岳阳县、岳磁、望岳）都不能顺利办理该准生证，对此服务不满，望核实处理并尽快回复。

处理结果：我区卫生和计划育工作人员已告知李先生，根据《湖南省人口与计划生育条例》第十六条的规定：依法生育的夫妻到夫妻一方工作单位所在地或者户籍所在地或者现居地村（居）民委员会办理生育服务登记。也就是说三个地方都可以办理。 岳阳县宋家湾正在帮李先生办理。