来话内容：我孩子读书办理的医疗卡，但是办卡的钱已经交到幼儿园，卡到现在都还没有发放，现在我在岳阳楼区水泥厂医保中心这里办理临时医保卡，要求交100元，工作人员称这个钱是可以退还的，但是我交不起这100元的费用，联系电话希望相关部门尽快核实处理我是否能将医保卡拿走，如果不行是否可以帮我开具相关证明。

处理结果：我区人社局工作人员已与当事人取得联系，并将办理临时卡的程序及要求向当事人解释。收取的费用在IC卡使用完退卡时一并退还，当事人表示理解！