来话内容：周先生重复来电反映： 【曾于2016-01-29 19:35:23来电：我是岳阳市楼区郭镇乡马鞍村马鞍组村民，十几年前郭镇基建队名叫江正义的人接了一项工程，修琵琶王立交桥当时我在里面做工，当时手受伤，年轻的时候没有任何痛的感觉，现在年纪大了，手根本就没办法使上劲，现希望能得到赔偿。我无子女，现在也不能工作，说低保也没解决，社保也买不到，现来电希望尽快核实处理。补充：我反映的低保问题，至今没有得到解决，希望相关部门重新督促处理。】此次来电称低保的问题一直没有得到解决，要求催办。

处理结果：发来的019921号督办单已收悉。2015年上半年，乡村已将其低保申请资料上报，在入户调查过程中，周先生没有在湖南，在福建呆了3个月错过了上半年的低保申请，目前村委会已将周先生的低料重新整理申请，待有关部门上门入户调查，如确实符合低保享受的规定，乡村就会为其办理。