来话内容：某女士来电反映：在岳阳市金鹗山街道里面散步的地方，有很多木制的楼梯，现阶段正在对木制的楼梯进行油漆作业，每天在此散步都能闻到特别浓的油漆味，因为木头本来的颜色就很好，建议保持木头的原色不要刷油漆，未曾向相关部门反映，现来电希望相关部门能够核实处理。

处理结果：您好，我区热线办已拨打当事人电话，但无人接听，楼梯刷油漆是为了美观，带来不便还请当事人多谅解。