来话内容：赵女士来电反映：我孩子是岳阳市楼区奇家小学三年级的学生，2016年的学费是256元，没有收据，也没有告知学费的明细，特来电投诉要求给予合理的解释。

处理结果：您好！您于2016年2月23日向市12345公众服务热线反映“我奇家小学三年级学生课本及教辅资料等收费为256元，没有收款收据，没有收费明细的问题”的问题，我奇家小学于2016年2月25日收到，单位领导非常重视，经调查核实现回复如下：

我奇家小学2016年春季小学教辅资料自愿订购缴费明白卡将收费构成部分已列表，总金额为185.8元，且已开具了收据。另外，学校根据学校实际情况和学生自愿订购的意愿，向新华书店征订了单元测试卷和写字地方教程，暂未开收据。如果您还有什么疑问可直接与学校阳光服务站联系（电话：0730-8870805）

感谢您对我校工作的理解和支持!

特此回复。