来话内容：我是楼区洞庭办事处的居民，今天我们20几位老人到洞庭办事处咨询去年2015年困难补助资金还未发放问题，而表示李熊主任正在其他开会，我们现在很多老人都在办事处等候，现来电希望主任尽快到办事处给我们答复。联系电话：13332503732

处理结果：就郭女士2015年12月28日致电12345反映洞庭社区原机瓦厂职工2015年困难补助资金还未发放的问题，洞办作以下回复：

原机瓦厂职工五年的困难补助资金已于2014年发放完毕。本着为民解忧、改善民生、体现人文关怀，街道领导多方协调，由民政局增补20万元补助资金，并于上周五打卡发放。由于银行系统可能存在延误，原机瓦厂职工未收到资金到账的讯息，并于28日前来街道咨询。街道副书记刘卫华、政协联络处主任刘中立和洞庭社区主要领导已做好解释并已协调解决。