陈女士来电咨询：我是岳阳楼区的居民，以前未购买过养老保险，现在想购买个人的养老保险，现来电希望相关部门告知个人购买社保的具体流程及费用。联系电话：18182003257
处理结果：已与本人联系，详细解释了城乡居民养老保险政策及业务流程。