《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》日前结束了公开征求意见。在为期一个月的征求意见过程中，个人信息安全如何保护、快递丢失如何赔偿、职业打假是否适用条例等诸多话题引发关注。

>>建议泄露个人信息设最低赔偿

征求意见稿明确，经营者应当建立健全信息保密和管理制度。经营者及其工作人员不得泄露、篡改、毁损其收集的消费者个人信息；未经消费者同意，不得向他人提供消费者个人信息。未经消费者明确同意或者请求，经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推销电话。多次参与过该条例讨论的中国人民大学商法研究所所长刘俊海建议，对于泄露个人信息等行为应进一步加大行政处罚力度，还应该激活民事赔偿责任机制，可参照消法对消费欺诈的规定，设定最低赔偿不得低于500元。

>>快递丢失明确三类赔偿责任

征求意见稿明确了快递丢失等情况的三类赔偿责任：在快递服务过程中，发生快件延误、丢失、损毁和内件不符的，快递服务经营者与消费者有约定的，按约定赔偿。对于购买保价的快件，应按照保价金额赔偿。对于无约定且未购买保价的快件，按相关法律规定赔偿。对此，专家认为，邮政法中规定未保价邮件最高赔偿三倍邮资，恐不适于快递业务。建议条例明确，只要消费者能够证明交付的是“黄金”而不是“石头”，能举证证明实际损失是多少，快递公司原则上就按实际损失进行赔偿。