主题：12345公众服务热线“电话问政”活动（一）
时间：2015年04月07日 09时00分--11时30分
嘉宾：漆 胜 【岳阳楼区政府常务副区长】
摘要：开展12345“电话问政”，目的是通过电话问政的形式，切实解决群众身边的突出问题，进一步密切党群干群关系。
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| 【嘉宾：漆 胜】漆胜同志在电话问政结束后表示：群众来电反映的问题关系着老百姓的切身利益，岳阳楼区政府会认真对待、高度重视、主动办理，区政府督查室也将对办理情况全程督查督办，确保把为民服务工作做好做实。岳阳楼区政府也将以本次“电话问政”活动为契机，在今后的热线工单承办工作中，确保诉求按期保质办结、群众100%满意。 |
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| 【嘉宾：漆 胜】针对汤女士咨询民生建房如何申报的问题，漆胜依据相关政策告知：民生建房申报由社区先行受理并做好前期资格审查；再由办事处对申报对象进行资格复核，对符合条件的进行公示；最后由区民生领导小组按季对乡、办所申报情况进行实地走访调查，区民生领导小组办公室对符合条件的申请予以集中会审通过。 |
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| 【嘉宾：漆 胜】针对钟先生来电反映环卫工人养老保险接续补交的问题，漆胜结合钟先生的具体情况进行了回复：环卫工人养老保险问题是一个历史遗留问题。2014年初，楼区政府召开政府常务会进行了专题研究，决定从2014年5月起，对符合《劳动法》规定、男60岁以下的环卫工人养老保险问题，采取谁用工、谁负责购买保险的政策。政府将严格按照相关法律法规要求，争取在2015年内将环卫工人养老保险落实到位。 |
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| 【嘉宾：漆 胜】针对刘女士咨询塑料二厂职工住房房屋性质及征收补偿问题，漆胜同志进行了详细解答：塑料二厂公房并非集资房，而是企业职工将厂房改建成的住房。按照征收补偿政策，凡符合住房保障条件的，可以向市房产局保障科申请公租房或廉租房。关于入户测绘问题，漆胜向刘女士解释，根据2015年2月1日楼区政府发布的《南辅道片区旧改项目房屋征收补偿决定公告》相关内容，入户登记装饰装修工程，同时拍照记录是为了有效管控抢装修、抢搭建等违法违规行为，入户测绘属于正常的工程程序。至于公产房屋征收补偿问题，漆胜根据相关政策规定告知市民，公产房屋主体、室内装饰装修将按照评估机构出具的评估报告予以补偿；公产房屋出租的，由公产单位解除租赁关系，按双方租赁合同处理。公产房屋补偿全部交给公产单位。 |
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| 【嘉宾：漆 胜】4月7日上午9点至11点30分，岳阳楼区区委常委、岳阳楼区政府常务副区长漆胜参加12345公众服务热线2015年第一期“电话问政”活动，现场受理岳阳楼区辖区范围内相关问题的市民咨询、求助和投诉。活动期间，共受理群众来电33件，漆胜同志接听8件，其中在线答复并解决4件，其余4件现场安排办理。其余25件问政来电以工单形式派发至区直相关单位政府，目前已办结6件，19件在正常办理中。问政来电主要涉及征收补偿、养老保险、民生建房申报等问题。 |
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