2024年工作思路

　　1．全面提升意识，履职尽责抓信访。全面贯彻落实中央和省市区信访工作会议精神，坚决做到执行上彰显忠诚，落实上不折不扣。一是提升政治意识。全面贯彻落实省委领导关于信访工作的重要批示精神，树牢信访工作底线思维，坚持全区上下高位推动抓落实、加快整改补短板。二是提升责任意识。进一步做实“四下基层”工作法，全面开展信访接待下基层，扎实开展领导包案下访，着力化解重大矛盾风险；做细做深“群英断是非”工作法，积极动员群众参与基层矛盾调解，提升源头治理水平。三是提升担当意识。直面风险挑战，时刻绷紧思想之弦。

　　2．坚持有的放矢，精准精细抓信访。坚持问题导向，压实工作责任，强化工作实效。一是抓实法治信访。做好全市信访工作法治化试点单位的表率作用，坚持有计划、分步骤、定时间推进试点工作，贯彻落实“工作指南”，严格遵循“路线图”，宣传推广“引导图”，确保信访群众合法权益得到保障。二是抓实领导包案。全面压实领导包案制度，确保知责明责、履责尽责。三是抓实问题化解。按照信访“有解设定”的工作原则，落实“两个不拘泥”“四个重新”的工作办法，开展矛盾纠纷大化解工作，狠抓初信初访控增量，攻坚积案化解减存量，对重点对象、群体的信访问题办理情况加强跟踪督办，确保问题源头治理，矛盾吸附在基层。四是抓实重点稳控。进一步完善“网格+信访”机制，延伸信访工作基层触角，针对信访矛盾集中、隐患突出的领域，联合主管部门定期开展专项排查、部门联查，推动问题化解，落实稳控责任。