岳阳市岳阳楼区2024年政府信息公开工作年度报告

岳阳市岳阳楼区2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将岳阳市岳阳楼区人民政府2024年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

岳阳楼区是岳阳市的政治、经济和文化中心，商业繁荣，人口密集，区政府作为社会治理的基层单元，工作直接面对群众，决策执行贴近百姓，政务公开工作意义重大，直接影响人民群众的获得感、幸福感。从人民群众的期望和发展的角度出发，2024年，我区政务公开工作力推工作制度化、标准化和规范化，全面提升政务公开工作整体水平，打造人民满意的透明型政府。

（一）主动公开情况：坚持依法依规公开，扎实做好政府信息主动公开工作。2024年门户网站全网主动公开发布信息7388条，其中岳办岳好新闻动态：636条，政务动态：343条，乡街部门动态：309，公示公告：166条，人事信息：71条，重点领域信息公开：223条，依申请公开：59件，网上征集活动：12次，总访问量：5582124次。

（二）依申请公开情况：严格落实依申请公开办理要求，认真做好政府信息依申请公开相关工作，切实保障群众知情权、参与权、表达权、监督权。健全完善工作机制，规范答复文书，加强与申请人沟通，准确了解申请人诉求，及时回应，提升答复质量。2024年全区共收到依申请公开件80件，上年度结转办理件0件，共办理完成80件，结转到2025年办理0件。

（三）政府信息管理情况：强化政策解读。深入落实政策解读责任、把握解读要求、提升解读质效、丰富解读形式。全年制作政策图解作品7个，音视频解读作品9个，MG动画、电子书作品4个。深化政府信息审核发布管理，严格落实“三审三校”制度，确保对外发布信息的真实性、准确性、及时性、权威性。统筹政务公开与安全保密。落实政务公开保密审查要求，明确审查责任，完善审查程序。科学确定公开范围，建立健全已公开信息风险监测和巡查机制，开展敏感信息专项排查，及时删除清理敏感信息。

（四）政府信息公开平台建设情况：一是推进网站和公众号协调联动、融合发展。二是强化平台管理，按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》规定，梳理清理部门机构网站及微信公众号，依法依规关停岳阳市岳阳楼区教育局网站，注销多家部门及街道、乡微信公众号。三是落实网络安全监测和信息“三审三校”发布制度，开发政府门户网站集约化管理平台三审三校电子档案上传系统，切实保障网络和信息安全。

（五）监督保障情况：一是加强政务公开制度建设，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府发布有关规定，结合我区工作实际制定相关工作制度，主动修订完善公开事项目录和政府信息公开指南，提高政府信息公开制度的协同性。二是加强政务公开数字化建设，推进信息技术在政务公开领域的创新应用，2024年区政府政府公报完成电子化。三是发挥政务公开功能作用，以公开促进政策落实、政务服务和监督管理。下半年，我区数据局展开政务公开走访调研工作，对45个区直部门、垂直单位以及20个街道办事处（乡、管理处）的政务公开工作进行深入了解，实地考察了岳阳楼区政务服务中心、岳阳楼区档案馆、岳阳楼区图书馆。走访调研之后，我区召集部门、单位以及乡街进行政务公开专项培训，明确政务公开分管领导、操作人员，提升政务公开实务操作能力。推动全区更好地履行政务公开职责，提高政务公开工作整体水平，营造透明、公正、便捷的政务环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

三、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一、政务中心场地受限，服务功能不全。一是办公面积小。区政务服务中心办事大厅面积不足100平方米，常驻单位都不足10个,全区近80%的乡镇没有办事大厅，政务公开设施简陋，群众参与度不够。二是窗口授权不到位。个别行政审批、许可事项较多的部门，虽然人和事进了政务中心，但审批权仍在原单位，企业群众办事“两头跑”的现象依然存在。三是基层政务公开一门式平台发挥作用不够，网上受理、审批、办结还不能通过系统有效完成，老百姓办事基本上靠网格员帮、代、办完成，办理的结果还要二次录入系统，给基层工作人员造成了负担。二、政务公开工作机构职能不明确，人员不稳定。各级各单位负责政务分开工作的人员往往身兼数职，精力有限，疲于应付。三、部分单位业务不熟悉，公开意识不够。少数领导对政务公开工作研究不够，没有把该项工作上升到“一把手工作”的高度来对待，认为政务公开会给单位“带来麻烦”，存在不愿公开、不想公开现象。有部分单位公开内容避重就轻，只公开大量宣传报道类信息，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不及时、不全面、不具体。四、公开信息的质量不高，时效性不够。部分单位事项公开不及时，一年或者半年才公开一次，公开内容与实际情况 “两张皮”，存在“忽悠”现象，致使群众难以在第一时间了解相关信息情况，也造成了依申请公开件的数量增加。

（二）整改措施

第一、提高思想认识。每年持续开展政务公开培训，加强对领导干部和工作人员的培训，提高他们对政务公开的认识和重视程度，增强主动公开的意识。第二、完善制度建设。建立健全政务公开的各项制度和规范，明确公开的内容、范围、方式、时限等，确保政务公开工作有章可循，有制度保障。第三、优化渠道建设。加强政府网站作为政务公开第一平台的作用，提高网站的用户体验；加大政务新媒体平台的推广力度，丰富信息发布的内容和形式；优化政务公开专区和政府信息查询点建设；推动政府公报数字化转型，充分发挥政府公报传达政令、宣传政策、指导工作、服务社会的作用。第四、加强监督考核。建立健全监督检查和考核评价机制，定期对政务公开工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。第五、鼓励公众参与。持续开展“政务公开主题日”活动，加强对政务公开的宣传引导，提高公众的参与意识和能力；拓宽公众参与渠道，建立健全公众意见反馈和处理机制，充分发挥公众的监督作用。

六、其他需要报告的事项

2024年全区各级各部门未向申请人收取信息处理费。本报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日至2024年12月31日止 。如对本年报有疑义，请与岳阳市岳阳楼区数据局联系（联系电话：0730-8245590）。 

岳阳市岳阳楼区数据局

2025年1月31日