2023 年度岳阳楼区人力资源和社会保障网络信息服务中心 单位整体支出绩效自评报告
部门（单位）名称： （盖章）
2024年5月21日
2023 年度岳阳楼区人力资源和社会保障网络信息服务中心单位整体支出绩效自评报告
一、单位基本情况
岳阳市岳阳楼区人力资源和社会保障网络信息服务中心负责全区人力资源和社会保障公共服务网络平台信息管理和12345政府公共热线业务受理，并将其分流至各对应股室单位；负责全区人力资源和社会保障公共服务平台劳动保障业务操作人员、信息管理人员的培训工作；负责岳阳楼区社会保障卡工作；负责局内外网信息安全工作；负责局信息化建设工作；负责局政务公开信息发布工作。
2023年职工人数16人，其中：在职编制16人；离退休0人。单位设置3个股室：1个办公室，1个综合业务股，1个财务室。
二、 一般公共预算支出情况
（一）基本支出情况
2023年基本支出为141.15万元，其中：人员经费132.76万元，主要包括：基本工资41.04万元、津贴补贴0.25万元、奖金24.86万元、伙食补助费2.5万元、绩效工资30.86万元、机关事业单位基本养老保险缴费15.53万元、职工基本医疗保险缴费5.41万元、其他社会保障缴费0.65万元 、住房公积金11.65万元。商品和服务支出8.2万元，主要包括：办公费0.96万元、印刷费0.4万元、水费0.1万元、维修（护）费0.1万元、工会经费1.2万元、其他交通费3.3万元、其他商品和服务支出2.14万元。其他对个人和家庭的补助0.19万元。
（二）项目支出情况
2023年项目支出为192.92万元，其中：就业专项拨网络建设经费99.98万元；业务工作经费支出22万元，主要用于三级等保测评10万元，社保卡宣传制卡8万元，平台宣传培训4万元；运行维护经费40万元，主要用于公共网络服务平台运行维护等方面。
三、政府性基金预算支出情况
无政府性基金预算支出。
四、国有资本经营预算支出情况
无国有资本经营预算支出。
五、社会保险基金预算支出情况
无社保基金预算支出。
六、部门整体支出绩效情况
平台108个工作站运行稳定，针对各窗口报修情况，工作人员及时响应。针对暂时无法解决的疑难杂症进行统计，后台报送相应供应商进行及时维护，未影响各平台业务办理。平台运行至今，共办理业务137万余笔，得到居民一致认可，已办结业务的满意率超过90%。
今年平台下放五十余项业务，累计业务办结超13万笔，得到了很好的社会效益。居民足不出户就能办理政务业务，这也是我区发展新理念的目标之一。为构建我局关键信息基础设施安全保障体系，区人社局成立了一把手挂帅的网络信息安全领导小组，结合开展的信息安全等级保护工作，对全局网络进行安全整改，切实提高我局网络安全保障水平和能力。
七、存在的问题及原因分析
仍有不少居民对平台的运用认识不够，平台业务人员更换导致业务不熟，继续选择原有业务办理方式，未能充分提升基层信息化建设效能。平台随着使用年限的增加，原有的部分平台设备的配套设施老化，影响部分平台工作运转。
八、下一步改进措施
为真正实现居民零公里政务服务圈，充分提升基层信息化建设效能，将对平台业务人员实行专人专干制度，加强工作交接、培训，保障基层工作人员专人专岗，都能成为业务骨干，将平台应用传达到楼区每一位居民心里，真正实现居民零公里政务服务圈。同时提升运行设备性能，为基层减负。
九、单位整体支出绩效自评结果拟应用和公开情况
无其他需要说明的情况
十、 其他需要说明的情况
无其他需要说明的情况
