11月1日，区委六届116次常委（扩大）会召开，会上区委再次全面调度了巡视交督办件化解工作，区委书记曾平原就重点问题逐案进行分析，并强调要坚决落实巡视组办理工作要求，全力抓好矛盾排查、全力抓好初访办理、全力抓好积案化解、全力推进案件评查、全力抓好化解稳控，全力压实工作责任，以严抓严管常抓常管，推进信访工作法治化，确保巡视组交督办信访件化解率得到有效提高，坚决维护人民群众合法权益。

　　省委第十一巡视组进驻岳阳楼区以来，听民之所呼、应民之所需，通过多种渠道问需于民，先后交督办我区各类信访问题300余件。面对群众呼声，岳阳楼区委、区政府高度重视、高位推动，区委常委会先后3次专题调度办理工作。以区级领导包案化解为抓手，所有交督办信访问题由区级领导全部认领包案，并坚持信访件当天交、当天分，两天内交办领导包案，十天内报送工作进度，简单合理诉求二十天内化解，疑难复杂问题明确方案持续推动。

　　截至10月底，已办结的第一、二批督办件群众满意率67.74%、交办件群众满意率55.77%，第三、四批信访件正在加紧推进化解。区内友阿复工、国大80户安置、和乐小区电改、通海路道路破损等一批群众反映强烈的复杂疑难信访问题得到有效解决。岳阳楼区将继续以问题为导向，以群众满意为宗旨，积极配合巡视组开展工作，用心用情用力解决好群众所需所急所盼。（区融媒体中心 胡小康 区信访局 陈成）