近日,服务城陵矶新港区工作组冷水铺社区,相邻两户潘某、周某因宠物狗琐事闹开,希望社区出面调解。
了解情况后,社区治保主任采取“群英断是非”工作方法,邀请双方当事人、辖区民警、社区居民代表坐在一起共同协商,经过两小时劝说,双方都认识到了自己错误,并表示愿意握手言和。“当局者迷,旁观者清,泄一时之气,不可积一世之怨。”冷水铺社区相关负责人表示,群英们是一面镜子,更是一根纽带,穿破矛盾症结,拉近彼此距离。社区将继续以此工作模式,真正实现群众理有人评、事有人断。(区融媒体中心 李婷 服务城陵矶新港区工作组 徐艳红)