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“一件事一次办” 网格服务零距离

来源:岳阳楼区手机报 日期:2020-06-03 09:40 字号:【

近日,家住梅溪桥社区玉清观的毛奶奶来到社区,告诉工作人员,自家老伴过世,因是外地人,十多年来从未联系过家人,也没有身份证无法证明身份,殡仪馆并不接收火葬,只得求助于社区。了解情况后,社区网格员立即联系派出所、卫生服务中心等相关部门,为毛奶奶解了“心结”。

“作为基层社区,推动‘一件事一次办’改革在基层的落地,要在打通便民服务最后一公里、跑出便民服务加速度上下功夫、求突破。”梅溪桥社区负责人说。改革实施后,社区工作人员及时调整工作心态,“勤宣传、多跑腿、常联系”成为了工作常态。把解决居民群众的需求作为首要目标,杜绝“跑断腿、磨破嘴”的怪象发生,极大地方便了社区居民群众。(区融媒体中心李婷 梅溪桥社区沈文慧)