“毛奶奶，医保缴费到3月31日截止，考虑到您的情况，我们上门给您办理。
” “热情服务，即不繁琐又不要我跑路，真贴心哩！” 金鹗山街道岳荣社区居民毛望秀连声称叹。毛望秀家里有3个老人和3个小孩，一个多月里一直居家没出门。3月23日，医保工作人员到她家里用手机登录湘税社保App软件，帮毛望秀一家人都缴纳了医保费用。
受新冠肺炎疫情影响，我区城乡居民医保集中征缴期已延长至3月31日。征缴工作即将停止，考虑到部分老人、残疾人等特殊群体不便出门，区医疗保障局联合街道、社区安排专人一对一服务,力争月底前完成2020年度城乡居民征缴任务。
据了解，自疫情防控工作开展以来，为了不影响居民医保业务办理，医疗保障局经办机构实行“不见面”业务办理方式，并专门开设了“疫情防控期间医保业务办理群”，让参保居民和参保单位不出门就可以轻松办理医保业务。截至3月23日，共办理“不见面”线上业务1万余笔,配合税务部门，为33.2万名居民征缴了医保。（岳阳电视台 龚燕 区医疗保障局 岳佳）